Dit privacybeleid is van kracht vanaf 05/01/2004. Laatst bijgewerkt op 05/29/2017

Privacybeleid

Veiligheid en privacy zijn belangrijk voor ons en voor u. Voor uw veiligheid, beveiliging en privacy neemt PearlsOnly deel aan verschillende door de industrie erkende privacyprogramma's.

Informatie die wij verzamelen

Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens:

• Voornaam en achternaam
• Creditcard factuuradres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Creditcardgegevens
• Reacties

We verzamelen ook geaggregeerde informatie over onze bezoekers. De informatie stelt ons in staat om bij te houden welke pagina's onze klanten bezoeken en vervolgens via de verschillende analytische pakketten, een proces dat informatie helpt om de bruikbaarheid van onze site te verbeteren. De loginformatie is dat wordt opgeslagen, het inkomende IP-adres van onze bezoekers, de pagina's die ze bezoeken, de tijdsduur op die pagina's, verwijzende websites. Deze informatie kan worden verwerkt in een grote verscheidenheid aan 'doel'-rapporten, afhankelijk van de delen van de website die momenteel worden geanalyseerd.

Persoonlijk identificeerbare informatie

Om een ​​bestelling te plaatsen bij PearlsOnly, hebben we basisgegevens nodig die persoonlijk identificeerbaar zijn, zoals uw naam, adres en telefoonnummer. We verzamelen deze informatie zodat we weten waar we uw bestelling naartoe moeten verzenden. In gevallen waarin u wilt dat we de bestelling naar een andere locatie dan uw factuuradres verzenden, verzamelen we deze informatie ook.

Wij verzamelen en bewaren uw creditcardgegevens NIET. Deze gegevens worden rechtstreeks door onze betalingsverwerkende bedrijven geregistreerd.

Uw verzend-/factuuradresgegevens worden veilig opgeslagen op onze servers. Tijdens het afrekenen verzamelt ons afrekensysteem uw factuur- en verzendadres en om herhaaldelijk typen te voorkomen, wordt uw factuuradres eenvoudig doorgegeven aan PayPal, WorldPay of Amazon Checkout, zodat u deze gegevens niet opnieuw op deze sites hoeft in te vullen. Het zijn PayPal en WorldPay die uw creditcardgegevens verzamelen. Dit is een zeer veilig mechanisme, aangezien uw creditcardgegevens NIET op elk moment zichtbaar zijn voor PearlsOnly en alleen worden doorgegeven aan partijen die dit absoluut nodig hebben. Deze doorgifte van gegevens gebeurt alleen tijdens het afrekenen en alleen voor betalingsdoeleinden. Uw gegevens worden anderszins niet doorgegeven, gedeeld of verspreid aan iemand, waar dan ook, om welke reden dan ook. Tijdens het afrekenen kunt u er ook voor kiezen om onze nieuwsbrief en mededelingen te ontvangen.

Als u ervoor kiest om een ​​artikel naar een ander adres te sturen dan uw eigen adres, kan de ontvanger de afzender identificeren. Met andere woorden, verzenden naar een ander adres is niet anoniem en de ontvanger kent in ieder geval uw achternaam.

Daarnaast kunt u zich optioneel registreren op onze website terwijl u een aankoop doet. De registratie vereist een gebruikersnaam en wachtwoord, en stelt u in staat om eenvoudig uw bestellingen te volgen, restitutie-/ruilverzoeken te verwerken en punten te verzamelen.

Uw persoonlijk identificeerbare informatie wijzigen/bekijken

Uw verzendgegevens en andere gegevens die u in ons winkelsysteem hebt ingevoerd, kunt u zelf online bewerken door eenvoudigweg in te loggen op uw account (als u een account hebt aangemaakt). Als er geen account is aangemaakt en u de gegevens in het bestand wilt wijzigen, moeten we uw identiteit verifiëren door u te vragen een foto-ID te sturen waarmee kan worden vastgesteld dat u inderdaad de eigenaar bent van het record dat u wilt bekijken/wijzigen. Onze selfservice-editor is toegankelijk door op de knop 'Inloggen' te klikken op onze startpagina; om deze gegevens te bekijken/wijzigen zonder in te loggen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam om te vragen deze gegevens te bekijken/wijzigen. U kunt ons ook e-mailen of bellen - zowel het e-mailadres als het telefoonnummer staan ​​in de voettekst van deze pagina.

Persoonlijke informatie

Informatie die van u wordt verzameld, wordt gebruikt om u informatie te sturen over onze diensten, om te reageren op uw vragen of opmerkingen, of zoals anderszins beschreven op het moment van verzameling (bijvoorbeeld op een webformulier of om informatie te sturen naar het e-mailadres van uw vriend dat u hebt opgegeven). Als u contactgegevens verstrekt, kunnen onze medewerkers contact met u opnemen om uw opmerking of vraag te verduidelijken, om u meer gedetailleerde informatie te verstrekken of, als u een bestaande klant bent, om te weten te komen hoe tevreden u bent met onze diensten. Persoonlijke informatie die u verstrekt, wordt niet verkocht aan derden. Ook zullen we geen persoonlijke informatie delen of bekendmaken, behalve als dat nodig is om u de service te bieden die u uitdrukkelijk hebt aangevraagd. We gebruiken een extern verzendbedrijf om bestellingen te verzenden en een betalingsverwerkingsbedrijf om betalingen van u te accepteren.

Afmelden

Als u zich hebt aangemeld voor een van onze promotionele communicaties, zoals nieuwsbrieven of PearlClub, en dergelijke communicaties niet langer wilt ontvangen, kunt u dit eenvoudig aanvragen door simpelweg te antwoorden op de oorspronkelijke e-mail met de opmerking 'uitschrijven'. U kunt ons ook bellen via ons gratis nummer of ons schrijven met dit verzoek via de contactgegevens die u onderaan deze pagina vindt.

Scheepvaartmaatschappijen

Om uw bestelling naar u te verzenden, gebruiken we een breed scala aan verzendbedrijven en daarnaast gebruiken we Amazon Fulfillment voor sommige artikelen. Om met deze bedrijven te kunnen verzenden, vullen we vrachtbrieven in die informatie verstrekken aan de verzendbedrijven met uw adres en naam als onderdeel van ons verzendproces.

IP-adres

Terwijl u onze website gebruikt, verzamelt ons systeem serverloggegevens, waaronder, waar mogelijk, uw IP-adres, uw domeinnaam, het type browser en besturingssysteem dat u gebruikt, de pagina's die u bekijkt, zoekopdrachten en in sommige gevallen gegevens die u via webformulieren hebt ingediend, en, als u vanaf een andere website naar onze site bent gelinkt, die websites. We verzamelen deze gegevens en gebruiken ze voor statistische doeleinden. De verzamelde informatie helpt ons bijvoorbeeld om vast te stellen hoeveel interesse onze websitegebruikers hebben in delen van onze website en om ons te helpen begrijpen hoe we de navigatie en inhoud van onze website kunnen verbeteren.

Koekjes

We gebruiken "cookies" op onze site om u beter van dienst te kunnen zijn telkens wanneer u terugkomt. Een cookie is een klein element van gegevens dat een website naar uw browser kan sturen, dat vervolgens op uw systeem kan worden opgeslagen. De gegevens die via cookies worden verzameld, helpen ons te bepalen hoeveel mensen deze site bezoeken en welke pagina's van de site ze bekijken. We gebruiken deze informatie om alle bezoekers beter van dienst te kunnen zijn terwijl we de inhoud en het ontwerp van onze site verbeteren. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar kunnen worden geconfigureerd om ze niet te accepteren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

PearlsOnly gebruikt cookies alleen om de nauwkeurigheid te vergroten en het verzamelen van de gegevens die nodig zijn voor de rapporten van onze klanten te vergemakkelijken. Dit omvat informatie zoals de tijd/datum van het bezoek, de tijd/datum van het laatste bezoek, de bekeken pagina, de referrer, transactiegegevens voor e-commercepagina's en andere gegevens. De cookies bevatten nooit persoonlijke informatie zoals naam, postadres, telefoonnummer of creditcardgegevens. Bezoekers kunnen cookies ook accepteren of weigeren. De meeste browsers zijn in eerste instantie ingesteld om cookies te accepteren. De cookiegegevens worden alleen gekoppeld aan persoonlijk niet-definieerbare informatie in het geval dat een klant een aankoop doet, in welk geval ons systeem het bestelnummer van de klant aan de klant kan koppelen. Als u dat wilt, kunt u uw browser instellen om cookies te weigeren.

Beveiliging

We nemen maatregelen om alle informatie die we online van u ontvangen zo veilig mogelijk te maken tegen ongeautoriseerde toegang en gebruik, inclusief het beperken van toegang tot dergelijke gegevens tot alleen die werknemers die een zakelijke noodzaak hebben om deze te weten. De gevoelige informatie (zoals een creditcardnummer) wordt gecodeerd met SSL-codering volgens de industriestandaard om uw informatie te beschermen.

Wij volgen algemeen geaccepteerde industrienormen om de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt te beschermen, zowel tijdens de verzending als nadat we deze hebben ontvangen. Geen enkele methode van verzending via internet, of methode van elektronische opslag, is echter 100% veilig. Daarom kunnen we, hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke informatie te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Getuigenissen en productbeoordelingen

We plaatsen getuigenissen van klanten en productbeoordelingen van klanten op onze website die mogelijk persoonlijk identificeerbare informatie bevatten, zoals de voornaam van de klant. Wanneer u een opmerking indient bij PearlsOnly via de getuigenispagina of via e-mail, behouden we ons het recht voor om die opmerking op onze getuigenispagina te plaatsen zonder verdere communicatie met u. Als u wilt dat uw getuigenis van onze site wordt verwijderd, kunt u dit eenvoudig aanvragen door contact op te nemen met ons klantenserviceteam of door ons te bellen op de nummers die in de voettekst van deze pagina staan.

Vrijwaring

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonlijk identificeerbare informatie openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is en wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of om te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat op onze website wordt betekend.

Wijzigingen in dit beleid

Als we besluiten om ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze privacyverklaring, de homepage en andere plaatsen plaatsen die we passend achten, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze openbaar maken. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk gewenst moment te wijzigen, dus lees deze regelmatig door. Als we materiële wijzigingen in dit beleid aanbrengen, zullen we u hier, per e-mail of via een kennisgeving op onze homepage op de hoogte stellen.

Privacy Contact

Voor privacyvragen of vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via telefoon, chat, e-mail of post. Contactgegevens staan ​​in de voettekst van deze pagina.