Retourneren en ruilen

Wij ruilen of vergoeden uw parelaankoop graag binnen 90 dagen na de datum waarop u uw artikel ontvangt. Wij hopen dat dit voldoende tijd is om uw parels te beoordelen en ervoor te zorgen dat ze perfect voor u zijn.

U ontvangt 100% van uw aankoopbedrag terug, exclusief verzendkosten.

Voor meer informatie, zie de relevante FAQ .

Om een ​​artikel te retourneren of te ruilen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Log in op uw account:

2. Selecteer uw bestelling uit uw accountlijst en dien een restitutieverzoek in.

3. Wij sturen u gedetailleerde instructies voor het retourneren/ruilen en wijzen een klantenservicemedewerker van PearlsOnly toe die uw retourzending/ruiling zal opvolgen.

We zullen de retourinspectie versnellen om de snelste terugbetalingen en omruilingen te garanderen.
Omgeruilde of geretourneerde artikelen moeten binnen deze periode van 90 dagen worden ontvangen.
Houd er rekening mee dat parelsieraden die op enigerlei wijze tekenen van slijtage, verandering of schade vertonen, niet kunnen worden geaccepteerd.